En un mundo saturado de información compleja y procedimientos administrativos opacos, el lenguaje claro se convierte en una herramienta de justicia social. Para los jóvenes, especialmente aquellos con discapacidades cognitivas, dificultades de lectura o que no son hablantes nativos, entender los mensajes que les conciernen es el primer paso para actuar, mantenerse informados, participar y tomar decisiones.
El lenguaje claro no significa simplificar en exceso; significa hacer la información accesible, estructurada y comprensible a primera vista. Permite comunicarse con todos los jóvenes, sin importar sus antecedentes o habilidades de lectura, promoviendo el acceso igualitario a derechos, servicios y participación cívica.
¿A qué jóvenes se dirige?
El lenguaje claro está dirigido a todos los jóvenes, pero es especialmente crucial para quienes:
- Tienen dificultades de lectura o aprendizaje,
- Viven con discapacidades cognitivas o psicosociales,
- Están aprendiendo un nuevo idioma (refugiados, migrantes, estudiantes Erasmus),
- Están alejados de instituciones o códigos formales.
Con demasiada frecuencia, estos jóvenes no acceden a sus derechos o a sistemas de apoyo (salud, educación, vivienda, movilidad, ciudadanía) porque los documentos que les conciernen están escritos en jerga administrativa, sin considerar sus necesidades.
Herramientas que transforman las prácticas
El lenguaje claro no es solo un método de redacción; representa un cambio cultural en cómo se diseña la comunicación con la juventud.
En Europa surgen iniciativas inspiradoras:
- folletos fáciles de leer sobre derechos de los jóvenes
- contratos de participación ciudadana en lenguaje claro
- campañas de salud adaptadas para jóvenes con discapacidades
- recursos multimedia co-creados con jóvenes que no son hablantes nativos.
Como la Estrategia de Juventud del Consejo de Europa 2024–2027 promueve inclusión, participación y diversidad, el lenguaje claro surge como una herramienta transversal y estructurante. Fomenta:
- la comprensión de derechos,
- el empoderamiento de jóvenes marginados,
- un trabajo juvenil de calidad a nivel europeo.
A largo plazo, el lenguaje claro podría convertirse en un criterio de calidad para las políticas de juventud, del mismo modo en que la accesibilidad física lo es para las instalaciones públicas.
Escuchar, involucrar, co-crear: una inspiración eslovena de Zavod RISA
En torno a la accesibilidad de contenidos y el lenguaje claro, tuvimos el placer de recibir a Maša Jereb (Directora del Programa Social RISNICA) y a Polona Rogina (Directora del Programa Social BRLOG) en nuestras oficinas de Saint-Nazaire a principios de 2025, como parte de un intercambio de movilidad de adultos dentro del programa Erasmus+.
Durante un día de debates y talleres, compartieron numerosas prácticas desarrolladas por Zavod RISA para hacer accesible la información a la persona con dificultades de comprensión, particularmente mediante lenguaje claro y formatos fáciles de leer.
Explicaron cómo los usuarios participan sistemáticamente en la creación y validación de contenidos, ya sea co-escribiendo artículos para el periódico 20 Minutes o participando en cuestionarios y debates sobre temas de actualidad en lenguaje claro. Subrayaron la importancia de dar voz a los directamente afectados, viéndolos no como beneficiarios pasivos, sino como coautores y expertos de sus propias experiencias.
Entre los proyectos emblemáticos mencionaron folletos ilustrados sobre educación sexual y género en “Easy Slovene”, creados para cubrir un vacío crítico de información accesible en temas sensibles. También compartieron su enfoque inclusivo para preparar a jóvenes adultos en programas de movilidad Erasmus+, con recursos en lenguaje claro, talleres prácticos y simulaciones reales. Aunque en Eslovenia el lenguaje claro sigue siendo marginal en los servicios públicos, están avanzando gracias a colaboraciones con museos, escuelas especiales y ministerios.
Este testimonio ofrece una valiosa perspectiva para nuestra reflexión europea sobre la accesibilidad de la información en el sector juvenil.
Un desafío clave para el proyecto “¡Está claro!”: dar voz a los jóvenes
Nuestro objetivo, junto con nuestros socios en el proyecto “That’s clear”, no es hablar en nombre de los jóvenes sino con ellos. Esto significa:
- Involucrar a los jóvenes en la co-redacción y evaluación de recursos,
- Valorar el conocimiento experiencial,
- Crear formaciones accesibles en comunicación para trabajadores juveniles,
- Fomentar la expresión pública, la participación cívica y la autonomía.
Así, el proyecto busca:
- Capacitar a profesionales de juventud en lenguaje claro y diseño inclusivo,
- Co-crear recursos con jóvenes,
- Realizar talleres de co-diagnóstico sobre materiales informativos,
- Crear redes de organizaciones europeas comprometidas con la accesibilidad de la información.