{"id":1010,"date":"2025-05-16T14:53:00","date_gmt":"2025-05-16T12:53:00","guid":{"rendered":"https:\/\/thats-clear.eu\/blog\/de-la-banque-a-la-rue-la-breve-histoire-du-langage-clair\/"},"modified":"2025-10-08T18:06:22","modified_gmt":"2025-10-08T16:06:22","slug":"de-la-banque-a-la-rue-la-breve-histoire-du-langage-clair","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/thats-clear.eu\/fr\/blog\/de-la-banque-a-la-rue-la-breve-histoire-du-langage-clair\/","title":{"rendered":"De la banque \u00e0 la rue \u2013 La br\u00e8ve histoire du langage clair"},"content":{"rendered":"\n

Des mots, des mots, des mots… les assembler pour qu’ils fassent sens est un d\u00e9fi. Les assembler pour qu’ils soient \u00e0 la fois significatifs et compr\u00e9hensibles pour les lecteurs, c\u2019est un double d\u00e9fi. Si je vous demandais quels sont les textes les plus difficiles que vous ayez jamais lus, vous citeriez probablement des contrats, des lettres officielles, des actes juridiques… mais me croirez-vous si je vous dis que la r\u00e9volution silencieuse du langage clair a commenc\u00e9 dans une banque ? <\/p>\n\n

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Photo de \n Kit (formerly ConvertKit)<\/strong>\n<\/a> <\/strong>\/ <\/strong>\n Unsplash<\/strong>\n<\/a> <\/strong><\/figcaption><\/figure>\n\n

Des racines anciennes ?<\/h2>\n\n

Certains affirment que les premi\u00e8res tentatives de communication en langage clair remontent \u00e0 l’Antiquit\u00e9. \u00ab \u0152il pour \u0153il \u00bb \n 1<\/g>\n<\/g> \u2013 Peut-on faire plus simple ? \u00ab Quand tu veux instruire, sois bref \u00bb\n 2<\/a>\n<\/sup>, disait Cic\u00e9ron, l’orateur romain de l’Antiquit\u00e9. Mais il ne faut pas oublier qu’\u00e0 l’\u00e9poque, la plupart des gens ne savaient ni lire ni \u00e9crire. Ces comp\u00e9tences \u00e9taient r\u00e9serv\u00e9es \u00e0 une \u00e9lite \u00e9duqu\u00e9e : l\u2019aristocratie, le clerg\u00e9 et les clercs. Ce n’est qu’au XIXe si\u00e8cle, avec le d\u00e9veloppement de la scolarit\u00e9 obligatoire, que le nombre de personnes alphab\u00e9tis\u00e9es a augment\u00e9. En 1820, environ 20 % de la population mondiale savait lire et \u00e9crire une description simple de sa vie quotidienne. Dans les ann\u00e9es 1960, ce chiffre d\u00e9passait 60 %. 3<\/a><\/sup><\/p>\n\n

\u00ab Le charabia gouvernemental \u00bb\n 4<\/a>\n<\/sup><\/h2>\n\n

C’est dans les ann\u00e9es 1960 et au d\u00e9but des ann\u00e9es 1970 qu’est apparue l’id\u00e9e de ce que nous appelons aujourd’hui le langage clair. Les comp\u00e9tences en lecture et en \u00e9criture varient d’une personne \u00e0 l’autre pour de nombreuses raisons. M\u00eame les lecteurs les plus instruits peuvent se sentir d\u00e9munis et ne comprendre que tr\u00e8s peu de choses lorsqu’ils sont confront\u00e9s \u00e0 un contrat de pr\u00eat ou \u00e0 tout autre type de document officiel.En 1966, John O’Hayre, employ\u00e9 du Bureau of Land Management’s Western Information Office \u00e0 Denver (Colorado), a publi\u00e9 un livre intitul\u00e9 Gobbeltygook has gotta go. Au d\u00e9but, il affirmait que les avocats et l’administration gouvernementale devaient changer la tradition centenaire consistant \u00e0 r\u00e9diger des formules juridiques complexes. Il affirmait que ces formules \u00e9taient d\u00e9mod\u00e9es, d\u00e9pass\u00e9es et cr\u00e9\u00e9es il y a des si\u00e8cles pour une soci\u00e9t\u00e9 qui n’existait plus. Il qualifiait ce style d’\u00e9criture de \u00ab charabia gouvernemental \u00bb et ajoutait : \u00ab Il est trop d\u00e9pass\u00e9 pour \u00eatre actualis\u00e9, trop co\u00fbteux pour \u00eatre tol\u00e9r\u00e9 \u00bb. 5<\/a><\/sup><\/p>\n\n

Une loi compr\u00e9hensible<\/h2>\n\n

Je ne sais pas si les employ\u00e9s de Citibank \u00e0 New York avaient lu le livre d’O’Hayre, mais ils ont \u00e9t\u00e9 les premiers \u00e0 simplifier leur billet \u00e0 ordre. Apr\u00e8s avoir utilis\u00e9 le m\u00eame mod\u00e8le pendant plus de 50 ans, ils ont remplac\u00e9 en 1970 le mod\u00e8le de 3 000 mots par un document simplifi\u00e9 de 600 mots.\n 6<\/g>\n<\/g> D’autres banques ont rapidement suivi cette initiative courageuse. De plus, l’approche r\u00e9volutionnaire de Citibank a trouv\u00e9 un large \u00e9cho au sein des commissions gouvernementales.\n 7<\/sup>\n<\/a>Les ann\u00e9es suivantes ont vu l’adoption des premi\u00e8res r\u00e9glementations officielles sur le langage clair aux \u00c9tats-Unis. Le pr\u00e9sident Nixon a d\u00e9cr\u00e9t\u00e9 que le Federal Register devait \u00eatre r\u00e9dig\u00e9 en \u00ab langage courant \u00bb. Il a \u00e9t\u00e9 suivi par le pr\u00e9sident Carter qui a ordonn\u00e9 que les r\u00e9glementations gouvernementales soient \u00ab efficaces sur le plan des co\u00fbts et faciles \u00e0 comprendre par ceux qui sont tenus de s’y conformer \u00bb. Le pr\u00e9sident Clinton a publi\u00e9 un m\u00e9morandum sur le langage clair dans les documents administratifs en 1998, et en 2010, le pr\u00e9sident Obama a sign\u00e9 la loi sur l’\u00e9criture claire (Plain Writing Act).8<\/a><\/sup><\/a>Les pays et organisations europ\u00e9ens ont \u00e9galement reconnu l’urgence de simplifier la communication avec leurs citoyens et leurs parties prenantes. Depuis les ann\u00e9es 1970, de nombreuses associations d\u00e9di\u00e9es \u00e0 la d\u00e9mocratisation des r\u00e8gles du langage clair ont vu le jour \u00e0 travers le monde. En 2007, lors d’une conf\u00e9rence \u00e0 Amsterdam (Pays-Bas) organis\u00e9e par la Plain Language Association International, l’id\u00e9e de normaliser le langage clair est n\u00e9e. Apr\u00e8s de nombreuses conf\u00e9rences, \u00e9tudes et consultations9<\/a><\/sup>, l’ISO (International Organization for Standardization \u2013 Organisation Internationale de Normalisation) a publi\u00e9 les normes sur le langage clair en juin 2023.10<\/sup> <\/p>\n\n

Le langage clair dans la vie quotidienne<\/h2>\n\n

Aujourd’hui, le langage clair est de plus en plus pr\u00e9sent dans notre vie quotidienne. Les universit\u00e9s cr\u00e9ent des d\u00e9partements qui s’y consacrent, les mus\u00e9es r\u00e9\u00e9crivent les explications compliqu\u00e9es pour les rendre plus lisibles, les administrations simplifient de nombreux formulaires…Nos vies tr\u00e9pidantes exigent des informations concises et faciles \u00e0 lire.Notre soci\u00e9t\u00e9 multilingue n\u00e9cessite une communication adapt\u00e9e \u00e0 diff\u00e9rents niveaux de ma\u00eetrise de la langue. <\/p>\n\n

Le langage clair permet une communication fluide… et la communication est la cl\u00e9 de la compr\u00e9hension mutuelle et du d\u00e9veloppement personnel.<\/p>\n\n

R\u00e9f\u00e9rences<\/h2>\n
  1. Il s’agit d’une version courante et abr\u00e9g\u00e9e d’une phrase : \u00ab Si un homme cr\u00e8ve l’\u0153il d’un autre homme, son \u0153il sera crev\u00e9 \u00bb. Elle est inscrite sur la st\u00e8le de Hammurabi datant de 1792\u20131750 avant J.-C. Vous pouvez la voir au Louvre (Paris, France). \u21a9\ufe0e<\/a><\/li>
  2. Citation d’apr\u00e8s : www.plainlanguage.gov<\/a>, consult\u00e9 le 21 mai 2025. \u21a9\ufe0e<\/a><\/li>
  3. Chiffres tir\u00e9s de : ourworldindata.org\/literacy<\/a>, consult\u00e9 le 21 mai 2025. Selon la m\u00eame source, le taux d’alphab\u00e9tisation a atteint 95% en 2023. \u21a9\ufe0e<\/a><\/li>
  4. En anglais: \u00ab government gobbeltygook \u00bb<\/a>, dans : John O’Hayre, Gobbledygook has gotta go, Washington, 1966, p. 5. \u21a9\ufe0e<\/a><\/li>
  5. Ibidem. \u21a9\ufe0e<\/a><\/li>
  6. Duncan MacDonald, The Story of a Famous Promissory Note<\/a>, dans : The Scribes Journal of Legal Writing, 2005-2006, consult\u00e9 le 21 mai 2025, p. 82. \u21a9\ufe0e<\/a><\/li>
  7. Ibidem, p. 85. \u21a9\ufe0e<\/a><\/li>
  8. plainlanguage.gov \/ History and Timeline<\/a>, consult\u00e9 le 22 mai 2025. \u21a9\ufe0e<\/a><\/li>
  9. Pour une chronologie d\u00e9taill\u00e9e, voir : Chronologie de l’\u00e9laboration de la norme ISO sur le langage clair<\/a>, (n.d.), consult\u00e9 le 22 mai 2025. \u21a9\ufe0e<\/a><\/li>
  10. Elles sont publi\u00e9es sous le titre ISO 24495-1:2023 Langage clair \u2014 Partie 1 : Principes directeurs et lignes directrices. \u21a9\ufe0e<\/a><\/li><\/ol>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Des mots, des mots, des mots… les assembler pour qu’ils fassent sens est un d\u00e9fi. Les assembler pour qu’ils soient \u00e0 la fois significatifs et compr\u00e9hensibles pour les lecteurs, c\u2019est un double d\u00e9fi. Si je vous demandais quels sont les textes les plus difficiles que vous ayez jamais lus, vous citeriez probablement des contrats, des […]<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":602,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":"[{\"content\":\"Il s'agit d'une version courante et abr\\u00e9g\\u00e9e d'une phrase : \\u00ab Si un homme cr\\u00e8ve l'\\u0153il d'un autre homme, son \\u0153il sera crev\\u00e9 \\u00bb. Elle est inscrite sur la st\\u00e8le de Hammurabi datant de 1792\\u20131750 avant J.-C. Vous pouvez la voir au Louvre (Paris, France). \",\"id\":\"6923e259-61c9-4b9c-9f84-a308d725cf28\"},{\"content\":\"Citation d'apr\\u00e8s : www.plainlanguage.gov<\\\/a>, consult\\u00e9 le 21 mai 2025.\",\"id\":\"82aa319d-bee2-456f-a6a2-7bc94233f74a\"},{\"content\":\"Chiffres tir\\u00e9s de : ourworldindata.org\\\/literacy<\\\/a>, consult\\u00e9 le 21 mai 2025. Selon la m\\u00eame source, le taux d'alphab\\u00e9tisation a atteint 95% en 2023. \",\"id\":\"a61bd5b1-51df-4869-b783-15a1813a46a3\"},{\"content\":\"En anglais: \\u00ab government gobbeltygook \\u00bb<\\\/a>, dans : John O'Hayre, Gobbledygook has gotta go, Washington, 1966, p. 5.\",\"id\":\"0a2c713d-e29d-40d9-8daa-4510bcc1fd28\"},{\"content\":\"Ibidem.\",\"id\":\"1eb24aca-f75b-4929-b208-da3882734804\"},{\"content\":\"Duncan MacDonald, The Story of a Famous Promissory Note<\\\/a>, dans : The Scribes Journal of Legal Writing, 2005-2006, consult\\u00e9 le 21 mai 2025, p. 82.\",\"id\":\"58869e63-4a9a-465d-ad60-a45f0f5cbf60\"},{\"content\":\"Ibidem, p. 85.\",\"id\":\"2c1a60f7-4f8e-40c2-b55b-1a6763ac4aaf\"},{\"content\":\"plainlanguage.gov \\\/ History and Timeline<\\\/a>, consult\\u00e9 le 22 mai 2025.\",\"id\":\"ed93226c-3d8d-4348-bb39-5d5781eb7852\"},{\"content\":\"Pour une chronologie d\\u00e9taill\\u00e9e, voir : Chronologie de l'\\u00e9laboration de la norme ISO sur le langage clair<\\\/a>, (n.d.), consult\\u00e9 le 22 mai 2025.\",\"id\":\"f159ca10-0683-4be9-8a4b-eee32dd7a722\"},{\"content\":\"Elles sont publi\\u00e9es sous le titre ISO 24495-1:2023 Langage clair \\u2014 Partie 1 : Principes directeurs et lignes directrices.\",\"id\":\"407e72e5-19b2-48fe-bf23-d2b7c72bda2f\"}]"},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-1010","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-non-categorise"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/thats-clear.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1010","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/thats-clear.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/thats-clear.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thats-clear.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thats-clear.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1010"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/thats-clear.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1010\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1011,"href":"https:\/\/thats-clear.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1010\/revisions\/1011"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/thats-clear.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/602"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/thats-clear.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1010"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/thats-clear.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1010"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/thats-clear.eu\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1010"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}