L’inclusione non è una questione di età; è necessario creare nelle scuole dell’infanzia e nelle scuole le condizioni affinché bambini e giovani possano apprendere nel modo migliore possibile1.
Di cosa si tratta?
Bambini e giovani con disabilità hanno bisogno di supporto – nell’apprendimento, nella comunicazione, nel comportamento, nella gestione della vita quotidiana o nell’assistenza personale. Queste esigenze possono comportare svantaggi nell’ambito scolastico ordinario. Per contrastarli e permettere una partecipazione equa, sono disponibili diverse forme di sostegno.
L’obiettivo di tutti questi servizi è promuovere l’autodeterminazione, consentire la partecipazione e rafforzare lo sviluppo individuale nel contesto scolastico.
Affinché un sistema educativo inclusivo possa funzionare, le misure di supporto devono essere mirate e disponibili in base alle necessità. In Austria sono previsti diversi servizi di sostegno centrali. In questo articolo ci concentriamo su due forme di supporto: l’assistenza personale e l’assistenza scolastica.
L’assistenza personale è destinata principalmente a studenti con disabilità fisiche e limitazioni motorie, nonché a studenti con disabilità visive, e fornisce supporto nei casi in cui le barriere fisiche rendono difficile partecipare in modo autonomo alle lezioni o alla vita scolastica quotidiana.
Ciò include, ad esempio, aiuto nel vestirsi e svestirsi, supporto negli spostamenti, assistenza durante i pasti o nell’uso dei servizi igienici. Questa forma di supporto consente agli studenti di partecipare attivamente e in modo indipendente alle lezioni.
L’assistenza scolastica, invece, è rivolta principalmente agli studenti con disturbo dello spettro autistico.
Gli assistenti scolastici offrono un supporto individuale nella vita quotidiana a scuola, rendendo comprensibili le strutture e i processi, aiutando bambini e ragazzi nelle interazioni sociali, fornendo orientamento nell’ambiente scolastico e promuovendo la stabilità emotiva.
A differenza dell’assistenza personale, qui l’attenzione non è tanto sul sostegno fisico, quanto su quello sociale e comunicativo, nonché sulla strutturazione della quotidianità 2, 3.
Con la firma della Convenzione delle Nazioni Unite sui diritti delle persone con disabilità, l’Austria si è impegnata a fare dell’educazione inclusiva uno standard. Servizi di supporto come l’assistenza personale e l’assistenza scolastica rappresentano passi importanti in questa direzione.

Gli assistenti scolastici di LebensGroß accompagnano 20 bambini e ragazzi con disturbo dello spettro autistico nella loro vita scolastica quotidiana. Conoscono bene le sfide di ogni giorno. Sanno anche che queste persone hanno bisogno di strutture chiare, regolarità e luoghi sicuri.
Gli assistenti scolastici sono osservatori silenziosi, compagni affidabili e figure di riferimento strutturate nella quotidianità scolastica. Creano spazi protetti in cui bambini e giovani possano orientarsi e crescere.
Uno dei loro compiti principali è favorire la comunicazione, poiché la comunicazione è la chiave per la comprensione, la partecipazione e l’apprendimento efficace.
Aiutano a rendere comprensibili i contenuti e i contesti dell’apprendimento e promuovono forme di apprendimento alternative.
Perché l’apprendimento può avere successo solo se i contenuti sono comunicati in modo chiaro, strutturato e paritario.
Il linguaggio abbatte le barriere, crea legami e apre nuove strade — soprattutto quando viene usato in modo consapevole e inclusivo.
La comunicazione chiara non riguarda solo l’informazione, ma anche la relazione.
Ed è proprio in questo che gli assistenti scolastici offrono un contributo inestimabile .
Bibliografia
- https://www.lebensgross.at/kinder-und-familie/assistenz-in-schule-und-kindergarten/ ↩︎
- Unterstützungsleistungen für Schülerinnen und Schüler mit einer Behinderung in Bildungseinrichtungen des Bundes ↩︎
- Unterstützung für Schülerinnen und Schüler mit einer Behinderung in Bildungseinrichtungen des Bundes. (n.d.). https://www.bmb.gv.at/Themen/schule/schulrecht/erlaesse/unt_beh.html ↩︎
- More infomation school assistence bei LebensGroß : LebensGroß Magazin #1/2025 online:
https://www.yumpu.com/de/document/view/70760965/lebensgross-magazin-1-2025 ↩︎
