Una herramienta para animar a las personas a expresarse
En los procesos de inserción laboral, la comunicación suele ser un reto importante. A muchas personas jóvenes o adultas que reciben acompañamiento les resulta difícil hablar de sí mismas, identificar sus competencias o imaginar su futuro profesional. Estas dificultades son aún mayores para quienes tienen un bajo nivel de alfabetización, un dominio limitado del francés o una trayectoria educativa compleja.
Para Florence Gouin, profesional del ámbito de la inserción que trabajó primero en Trajet Association y posteriormente en GRETA, en Redon, el fotolenguaje ofrece una respuesta especialmente interesante a estos retos.
Desarrollado en la década de 1960 por Claire Bélisle y Daniel Rodary, el método del fotolenguaje utiliza fotografías como medio de expresión e intercambio. Su objetivo es facilitar la comunicación, fomentar la expresión personal y permitir que todas las personas participen en los debates, independientemente de sus habilidades de lectura o escritura. Florence destaca que «el fotolenguaje hace que la comunicación sea más accesible porque implica tanto la dimensión cognitiva como la emocional de cada persona y se apoya en sus experiencias de vida ».
Del lenguaje claro a la expresión auténtica
El fotolenguaje no sustituye al lenguaje claro. Lo complementa.
Mientras que el lenguaje claro busca transmitir información comprensible y accesible, el fotolenguaje actúa más bien como un catalizador de la expresión oral. La imagen no se limita a ilustrar un mensaje: se convierte en un medio que permite a cada persona expresar sus emociones, aspiraciones o experiencias.
Según Florence Gouin, ambos enfoques son especialmente complementarios. Juntos, crean espacios que favorecen la escucha, la participación y el aprendizaje.
Las fotografías también ayudan a superar algunas barreras relacionadas con la lectura o el dominio del idioma. Apelan a los recuerdos, las emociones y las experiencias personales incluso antes de que sean necesarias las palabras.
Una experiencia con jóvenes en programas de inserción
Florence Gouin desarrolló una experiencia original con jóvenes de entre 16 y 25 años que recibían apoyo a través del programa Prépa Avenir Jeunes, gestionado por GRETA en Redon.
El punto de partida era sencillo: los métodos tradicionales de búsqueda de empleo y presentación personal pueden generar inseguridad en algunas personas jóvenes. Los currículums, las cartas de presentación y las entrevistas de trabajo dependen en gran medida de habilidades verbales que no todo el mundo domina.
Por ello, el objetivo era ayudar a las personas participantes a identificar sus competencias y aprender a hablar de sí mismas de una manera diferente.
El proyecto se estructuró en varias etapas:
- hacer fotografías durante los periodos de prácticas profesionales;
- identificar y expresar las competencias utilizadas;
- vincularlas con los marcos de referencia profesionales de France Travail;
- crear un panel titulado «CV vs. fotos»;
- presentar oralmente ante el grupo el trabajo realizado.
El programa de acompañamiento combinó sistemáticamente sesiones grupales con entrevistas individuales.
Para Florence Gouin, este doble enfoque es esencial:
«El trabajo en grupo fomenta el debate, la expresión ante otras personas y el desarrollo de la confianza en uno mismo. El acompañamiento individual, por su parte, ayuda a construir una relación de confianza y permite una reflexión personal más profunda».
Efectos visibles en la participación y la confianza en uno mismo
Las reacciones observadas entre las personas jóvenes fueron especialmente alentadoras.
La presencia de fotografías en un espacio de formación provoca primero sorpresa, después curiosidad y, finalmente, implicación. Poco a poco, las personas más reservadas comienzan a participar más.
El proyecto no se limita a trabajar las habilidades comunicativas. La creación del panel «CV vs. fotos» también exige creatividad, percepción espacial, concentración y trabajo colaborativo.
Las personas jóvenes toman las riendas de su propio recorrido.
El fotolenguaje también ayuda a tomar conciencia de las competencias desarrolladas durante las prácticas profesionales o en la vida cotidiana. Las personas participantes aprenden a expresar sus capacidades con palabras y a poner en valor sus experiencias ante profesionales o empleadores.
Como señaló Claire Bélisle, los intercambios que surgen a partir de las fotografías suelen conducir a una verdadera toma de conciencia sobre uno mismo y sus capacidades. «Se hizo evidente que el debate generado por las fotografías (…) dio lugar a una toma de conciencia y provocó una reacción ante lo descubierto».
Condiciones para el éxito y aspectos que deben tenerse en cuenta
Sin embargo, la aplicación del fotolenguaje requiere ciertas precauciones.
El marco debe definirse claramente desde el inicio de la actividad para garantizar el respeto mutuo, la escucha activa y la empatía.
La persona facilitadora desempeña un papel fundamental. Su enfoque debe basarse en la escucha, la disponibilidad y la ausencia de juicios.
Entre las dificultades encontradas durante la experiencia, Florence Gouin destaca especialmente:
- mantener el contacto con las personas jóvenes durante sus prácticas profesionales;
- realizar el seguimiento a distancia;
- recopilar las fotografías dentro de los plazos acordados;
- la necesidad de implicar a las organizaciones de acogida en el proceso.
También subraya la importancia de no dejar nunca que una persona participante afronte sola las dificultades que surjan durante su recorrido.
«Estar presente sin ejercer presión, mantener la disponibilidad y escuchar son elementos esenciales para el éxito».
Lo que el fotolenguaje nos enseña sobre la comunicación inclusiva
La experiencia realizada con jóvenes en programas de apoyo al empleo pone de relieve un principio fundamental de la comunicación inclusiva: todas las personas poseen recursos, conocimientos y experiencias que merecen ser reconocidos.
El papel del profesional no consiste en transmitir un único conjunto de conocimientos, sino en crear las condiciones para que cada persona pueda expresar su potencial.
Desde esta perspectiva, el fotolenguaje se presenta como una herramienta especialmente relevante para profesionales de los ámbitos de la juventud, la inserción y la educación. Al apoyarse en las imágenes, ayuda a reducir ciertas barreras relacionadas con la palabra escrita, a poner en valor las experiencias individuales y a reforzar la confianza en uno mismo.
En un momento en el que los teléfonos inteligentes hacen que la fotografía sea accesible para un público más amplio, este enfoque ofrece perspectivas prometedoras para desarrollar prácticas de acompañamiento más inclusivas, participativas y centradas en la persona.